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管理模式新探—济三矿煤质发运中心“一角?两环”演绎运河精彩

作者: 张华伟 宋瑞三 李旺 2019-12-06 17:16:09

【编辑感言】如果说管理是一门学问,那么团队管理则是这门学问中很重要的一个分支。无论团队大小,要想成功地管理一个团队,管理者都需要精准地从价值管理、任务导向、人际协调管理和角色定义等方面入手,不断探索新的管理模式和方法。

作为打造济三煤矿乃至集团公司煤炭经营发运“桥头堡”的济三矿煤质发运中心而言,从铁水联运到经营安全,从党建工作到文化建设,无不体现着团队管理新模式的作用和魅力。团队的合力如何来?团队的人心怎样凝聚?团队的实力又该如何彰显?济三煤矿煤质发运中心“一角?两环”管理新模式的推行,让责任更明确、让管理更细化、让工作衔接更到位、让团队合作效果更加优化,我们从如下图文介绍中具体了解一下。


途经北京、天津两市及河北、山东、河南、江苏、浙江五省,贯通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系的京杭大运河,全长约1797公里,见证了中国的腾飞发展,见证了劳动人民的伟大创造,更见证了一座矿山发展的奇迹。

在美丽的运河之畔,坐落着独具特色的济三煤矿,矿井主要配套建设有大型选煤厂、泗河口港、煤矸石热电厂,是国内第一座集煤、电、港于一体的现代化立井煤矿。同时,拥有水路、铁路、公路多种煤炭运输优势。

走在济三煤矿煤炭经营发运前沿,打造起桥头堡的是煤质发运中心。如何挖掘创新创效潜力,提高干部职工的工作积极性和主动性,以内涵发展助力矿井高质量发展?请跟随记者走进煤质发运经营创效团队一探究竟!

煤质发运中心是由128人组成的煤炭发运经营团队,他们发挥集团公司“铁水联运”营贸协同优势,依托运河“黄金水道”,托起泗河口港自营码头的光荣使命。

今年以来,煤质发运中心在建立“党员之家、群团之家、管理之家,标准化调度室、标准化会议室”“三家两室”五张名片的基础上,着力探索实施“一角?两环”管理新模式,用管理文化感染凝聚职工,用优异成绩践行集团公司“忠诚、担当、创新、开放、卓越”的核心价值观,促进了煤质发运各项工作有序有效开展。

(铁水联运)

路径一:“一角”,实施AB角,补岗补位补管理


工作衔接无缝隙


阔步行走在济三煤矿泗河口港和码头煤场的路上,一排排杨树矗立两旁,俨然列队迎接的勇士一般,斗志昂扬、群情激奋,欢迎每一位远道而来的客人。

(煤质发运中心文化广场)

(煤质发运中心文化长廊)

进入码头办公楼前区,映入眼帘的是广场文化,安全文化、廉洁文化、管理文化、精神文化一块块整齐划一的文化宣传牌板,一道亮丽风景线,展现了独特文化魅力。 

“规矩做人、流程做事,人尽其职、事有所为”、“党员履诺褒先进、支部践诺促发展”、“在岗在位在状态、尽心尽力尽职责”、“与清风同在、与幸福有约”、“成功绝不容易、还要加倍努力”、“一个人的渺小一群人的伟大”等32块牌板,图文并茂,直观展现在职工面前,营造着“想干事、能干事、干成事”的浓厚氛围。

“我明天不在岗,单位周二科务会重点工作记录整理,明天由你负责”。负责文字工作的管理人员吴爱云面对面给李旺进行AB角业务交接。

“放心吧,我明天保质按时完成”,李旺回答道。

(AB角人员工作交接)

“优秀的工作一定是优秀的职工干出来的”。这种理念在煤质发运中心得到充分验证,各项工作无缝隙衔接对接,职工履职尽责,拼搏奉献,兑现了“服务零距离、工作零差错、纪律零违反、客户零投诉”承诺。


工作互补无遗漏


走进“管理之家”考核办公室,西墙上“用心管理、成就梦想”镂空管理牌板一目了然,北墙上“AB角”工作制、日周旬月经营运行管理闭环、生产现场“七查一跟进”安全督导闭环三个考核制度简洁醒目,南墙上“唯有创新与梦想不可辜负”正能量话语催人奋进。文件橱里,三十多个档案盒、三十多个板夹码放整齐,目录清晰,分门别类,里面记录着考核内容、制度措施、销号管理、评优兑现等,是考核奖惩工作落实的重要依据和资料留存。

“每天早会,单位都安排当日重点工作,明确责任人和工作完成要求,下午16时碰头会时考核销号”,负责“AB角”管理工作的督导人员高东光说。

班清班结、日事日毕,做到“规矩做人、流程做事、各司其职、事有所为”,大大提高了职工的执行力和落实力。

“AB角工作制管理,是生产经营管理工作的创新举措,希望大家抓牢抓实,落地生根,切实为煤质发运工作保驾护航。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席狄传军在基层单位调研过硬党支部建设时这样评价。

(基层工作调研)


工作有力无盲区


“AB角工作制”管理是在特定时间、特定地点提出的,是落实矿党政工作部署的实际措施;“A角B角”不仅在数学中得到应用,在工作中同样可以运用的更好。该中心主任杨树合介绍说。

“AB角工作制”在管辅人员中实行,每一项业务均有两人承担,分为A角B角,其中A角为业务主办人,对工作负主要责任;B角为协办人员,对工作负次要责任,始终保持煤质发运业务的系统性和完整性,切实发挥1+1>2的作用,推动各项工作顺畅、高效开展。

(煤质发运中心“一角?两环”管理规定)


“AB角工作制”中明确规定:管辅人员在离岗前,必须提前一天通知另一人,做好工作交接。否则,按单位《经营管理“AB角”销号管理规定》考核责任人,真正从根本上解决“忙中出乱”、“人员调配难”、“工作不落实慢落实假落实”现象。

“这使我们单位无论是职工素质、煤质管控、煤炭发运、经营创效、环保治理等都发生了质的变化,团队正在不断地成熟起来,正在成为一支富有激情的正能量队伍”。杨树合介绍,煤质发运团队从个人到集体还存在很多不足,要在今后的管理运行中不断完善,争取解决更多实际问题。

(煤质发运中心“一角?两环”管理现场推进会)


路径二:“两环”,实现两闭环,管人管事管思想

为确保矿井产运销平衡,煤质发运中心充分履行经营创效和安全发运职责,落实“经营和安全”“两环”管理,促进各项工作开展。

“两环”是指日周旬月运行经营管理闭环,以“日复命、周重点、旬抽检、月考核”为日常业务管理跟踪落实;生产现场“七查一跟进”安全督导管理闭环,以查安全隐患、查工作质量、查劳动纪律、查制度落实、查业务流程、查环境卫生、查记录台账为日常动态管理,跟进现场综合管理,督导工作落实。


两环相扣无穷大“∞”


煤质发运中心经营调度组担负着矿井商品煤外运综合调度枢纽。自单位探索实施“日复命、周重点、旬抽查、月考核”经营闭环管理措施以来,能够精准调度,精心组织,智慧管理,盯目标,抢销售,有效促进了煤质发运工作良好运行。

党支部书记邢新安介绍,部分干部职工片面认为,只要将煤质发运经营指标任务完成,一切就万事大吉,从而思想上有着一定的“重经营、轻安全”认识。

面对复杂变换的煤炭市场和经营压力空前的状况,把主要精力投入到抓经营保任务上,难免出现忽视安全的问题。针对这种情况,他们坚持在煤质发运经营创效的同时,抓好安全发运,以生产现场“七查一跟进”安全督导管理闭环为抓手,从严从细严抓安全,全覆盖、全过程地对单位范围人、机、物进行细排查,严管理、密防范,牢牢抓住安全发运主动权,切实将安全隐患消灭在萌芽状态,为煤质发运保驾护航。

邢新安在煤质发运现场介绍,现在推行的生产现场“七查一跟进”安全督导管理闭环,重点考核班组安全管理、工作落实及劳动纪律,职工非常支持,因为大家知道,安全闭环是煤质安全发运工作的基础,是经营创效的前提,只有基础工作夯实,经营效益才会水到渠成。

(生产采制样职工制样)

生产现场“七查一跟进”安全督导管理闭环,让职工尝到了甜头,更重要的是班组自主管理水平上去了,作为试点的生产采样班三季度也被矿评为“五型班组”。

“一花独放不是春,百花齐放春满园”。煤质发运中心以此为契机,在八个班组中全面铺开。

在码头煤场煤炭装运现场,小到记录本摆放、牌板悬挂,大到煤质计量标准化、环境卫生、安全生产,煤质发运中心对照“七查一跟进”督导管理闭环要求,抓细节、抓全面。

“原来,班组内的交接班记录、现场写实记录、装车计量记录等很多,摆放乱不容易找到,我把他们重新规整放到档案盒里,既好找又整洁。”地销煤发运班长韩慧说。

(地销煤发运班记录资料)


两环合一聚圆心


为推进经营和安全“两个闭环”,他们由单位主要负责人牵头,副主任和各班班长参加,每周一集中对煤质发运经营指标完成情况、各班组岗位的人机物环存在问题进行检查,下达整改闭环管理单,落实责任人员,限期或即时整改,全力消除存在的经营风险和安全隐患,不断提高经营管理水平和现场岗位自主管理水平。

“自单位探索实施日周旬月经营运行管理闭环和生产现场七查一跟进安全督导管理闭环以来,经营创效与班组管理由被动管理变为自主管理,现在干群士气高涨,现场岗位操作到位,职工工作势头非常旺盛”。副主任李昊说。

“每日、周、旬、月,我们都安排了重点工作,都有专门人员考核公示,仅10月份就整改各类隐患30余条,实现各项工作有安排、有落实、有反馈、有效果,闭环管理;树牢“‘追求卓越’的奋进意识,培育了个人保班组、班组保单位、单位保指标的‘石榴籽’团队”。杨树合对煤质发运工作信心满满。

生产现场调研


今年以来,济三煤矿煤质发运团队成绩显著,经营指标在公司名列前茅。该矿总会计师焦广海表示,煤质发运中心“一角?两环”管理新模式的推行,在煤质计量、安全发运、环保治理及经营创效等方面起到了良好的促进作用,不仅调动了干部职工的工作积极性和创造性,营造出你追我赶的干事氛围,而且为矿井经营指标任务完成做出了积极贡献。

编辑:王艳芹
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